📦 退換貨政策
為保障您的消費權益,購買本店電子紙手機殼產品後,請詳閱以下退換貨條款:
一、七日鑑賞期
根據《消費者保護法》,您享有商品到貨日起 7 天內的鑑賞期(非試用期)。若您收到商品後有任何疑慮,請於七日內聯繫客服申請退貨。
二、退換貨申請條件
商品須保持全新未使用狀態,並完整保留原包裝(含外盒、保護膜、配件、說明書、發票等)。
電子紙螢幕未開機、未綁定App、未自訂圖案者,方可辦理退貨。
若商品有瑕疵或運送損壞,請於到貨後48 小時內拍照並聯繫客服,我們將儘速協助處理。
下列情況恕無法退換貨:
已使用或明顯人為損壞
螢幕已開機或自訂圖案已上傳
非正常使用導致損壞(如泡水、撞擊、拆解等)
超過七日鑑賞期
三、退貨流程
請於期限內來信或透過客服系統申請退貨,並提供訂單編號及商品照片。
經客服確認符合退貨條件後,請將商品妥善包裝後寄回。
商品確認無誤後,將於7個工作天內完成退款或換貨寄出。
四、運費說明
因個人因素(如不喜歡、不適用等)退貨,需由買家自行負擔來回運費。
因商品瑕疵或出貨錯誤導致之退換貨,我們將全額負擔運費。
五、注意事項
電子紙手機殼屬特殊材質科技商品,請在購買前充分了解功能與限制。
若您需測試功能,請在不撕除保護膜、不開機情況下進行外觀確認。
若退貨商品未符合上述條件,我們將退回原商品,並酌收處理費與運費。